Konfliktlösungs-Tools

Konfliktlösungs-Tools

Klärende und deeskalierende Methoden für die Mediations- und Konfliktmanagement-Praxis

Herausgeber: Peter Knapp​

Bonn 2012​
managerSeminare Verlags GmbH |ISBN -10:3-941965-42-5

Darin: 
Reframen. Die Wirklichkeit ist selbstgemacht – und könnte immer auch anders sein 
von Dr. Udo Kreggenfeld

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