Bessere Entscheidungen treffen!

Entscheidungen treffen und Entscheidungen durchsetzen gehören zu den zentralen Führungsaufgaben. Und natürlich ist dazu viel geforscht und noch mehr geschrieben worden. Heute möchte ich Ihnen Ansatz vorstellen, der auf die Arbeiten des Schweizer Psychologen C.G. Jungs zurückgeht. Ihm zufolge haben Menschen bei der Informationsaufnahme und -verarbeitung entweder eine Vorliebe oder Präferenz für das genaue Aufnehmen möglichst vieler Informationen und einer Problemlösung im Hier und Jetzt. Oder sie lösen sich schneller von den Fakten und sinnen darüber nach, wie sich dieses und jenes in der Zukunft auswirkt.
Und beim Entscheiden präferieren manche die sachliche Analyse, wohingegen andere das Hauptaugenmerk darauf legen, wie sich Entscheidungen auf die Menschen auswirken und ob sie in Einklang mit den eigenen Werten liegen.

Vertrackt ist: Wenn wir eine Präferenz für das eine haben, kommt die andere quasi automatisch zu kurz. Dabei leiten sich aus jeder der oben genannten Präferenzen Qualitäten ab, die wir in Entscheidungsprozessen benötigen:
Informationen und Fakten zu sammeln hilft bei einer genauen Bestandsaufnahme.
Das Nachsinnen, Assoziieren und in die Zukunft schauen unterstützt uns dabei, das große Ganze zu erkennen und auch über den Tellerrand zu blicken.
Die sachliche Analyse ist wichtig, um bei verschiedenen Optionen die Vor-und Nachteile abzuwägen. Schließlich gilt es zu schauen, wie sich die verschiedenen Optionen auf die daran beteiligten Menschen auswirken und welche Werte damit in den Vordergrund gerückt werden.
Nutzen wir nicht alle der o.g. Qualitäten und Präferenzen, nimmt die Entscheidungsqualität ab. Z.B. wenn bei der Einführung einer neuen Software nur auf die betriebswirtschaftlichen Vorteile, nicht aber auf die Mitarbeiter geschaut wird, die mit dieser Software arbeiten müssen.

Die gute Nachricht: Es gibt sehr bewährte Verfahren, um Auskunft über die eigenen Präferenzen und auch die der MitarbeiterInnen und KollegInnen zu bekommen. Von dort aus lassen sich Rückschlüsse ziehen zum Entscheidungsverhalten; man erkennt blinde Flecken, lernt Unterschiede als Ressource zu nutzen, erweitert die Entscheidungskompetenz - und lernt zudem etwas über die bevorzugten Kommunikatons- und Führungsstile in der eigenen Organisation.

Kontaktieren Sie mich, wenn Sie diese Ansätze auch für sich und Ihr Team nutzen möchten.